• マンション・バリューアップ・
    アワード2021
優秀賞
  1. 防災部門
  • コロナ禍での消防訓練
  • (教養型消防訓練)の
  • 実施提案について
田邉 哲也 様
  • 大和ライフネクスト株式会社 マンション事業本部
  • 北関東支社 北関東第三支店 支店長代理
  • 築30年となる埼玉県坂戸市にあるマンション(全40戸)では、竣工当時よりお住まいの皆様が主体となって、管理組合活動が活発に行われてきました。毎年10月には「消防訓練」を実施し、その後はエントランスホールにて「居住者交流会」を開催し、お住まいの皆様だけでなく、私たちマンション管理会社の担当者もお招きいただき、皆様との親睦を深めてきました。
  • しかしながら、昨年からの新型コロナウイルス感染拡大の影響により、昨年は「消防訓練」と「居住者交流会」を中止することとなり、今年も同様に中止を余儀なくされました。
  • コロナ禍において、お住まいの皆様が一堂に集まってのイベント開催が困難な状況の中、毎年実施されていた「防災訓練」が今年も中止でやむを得ないという状況を打破するとともに、お住まいの皆様に引き続き高い防災意識を持っていただくために、管理会社として何か対応できることがないかを検討し、通常の「防災訓練」の代替案をご提案することとしました。
  • 「教養型消防訓練」の実施提案
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、今年度は各ご家庭で映像資料を基に学習する「教養型消防訓練」を実施していただくことを理事会にてご提案しました。スマートホン等でQRコードを読み取っていただき、期限を設定して映像資料(消火訓練・避難訓練・通報訓練)をご確認いただけるよう、掲示・配付文書案を作成しました。
  • 理事会にてご承認をいただいた後、9月下旬よりお住まいの皆様へ広報の上、「教養型消防訓練」を実施していただき、消防訓練の基礎となる消火訓練・避難訓練・通報訓練の内容を再確認いただくことができました。
  • また、合わせて「ハザードマップポータルサイト」のご案内により、防災に役立つ様々なリスク情報や全国の市町村が作成したハザードマップにより身の周りにどんな災害が起こる危険性があるのか、どこへ避難すればよいのかを周知するとともに、マンション防災の基礎知識として自社作成の「マンション防災マニュアル 自助編」の周知により、お住まいの皆様の防災意識をより高めていただくための働きかけをしました。(いずれもQRコードの読み取りで閲覧可)
  • 実施内容
  • お住まいの皆様がお持ちのスマートホンを用いて、QRコードを読み取って動画等を視聴していただく初めての試みであったことから、ご高齢の方が対応できるか不安がありましたが、意外とスムーズにご対応いただくことができたようです。QRコードの読み取りが上手くいかなかった方の中には、近隣にお住まいの方に読み取り方法を教えていただいた方もいらっしゃり、以前のようにみんなで集まって消防訓練や居住者交流会を開催することができればいいねとの交流もあったようです。
  • また、これまでの消防訓練では参加者しか訓練内容を把握することができませんでしたが、「教養型消防訓練」では各ご家庭で動画を共有して何度も視聴できることから、より多くの皆様に訓練内容を周知することができるからいいねとの感想をいただきました。
  • 実施結果
  • ■ 苦労した点・工夫した点
  • お住まいの皆様が気軽に訓練を実施できるよう、動画再生までの流れを如何に簡素化できるかに注力しました。
  • 今回大阪市中央消防署にご相談の上、動画とQRコードをご提供いただけたため、スムーズに対応することができました。
  • 東京消防庁でも動画が配信されておりますが、他の自治体でも「教養型消防訓練」がもっと周知され、通常の訓練と同様に積極的に実施されるようになれば良いなと思いました。
  • 居住者の声
  • 「コロナ禍だから消防訓練は実施できないと決めつけず、このような提案をしてくれた管理会社に感謝したい。」
  • 普段スマートホンでQRコードの読み取りをしたことがなかったご高齢の方からは、「本当に動画を見ることができた」「こんなに簡単に動画を再生することができるんだ」との、感動のお言葉をいただくことができました。(以後、色んなQRコードを探すようになったそうです)
  • 「スマートホンを持っておらず動画を見ることができませんでしたが、掲示板に訓練の要点をまとめた掲示物が掲示されていたので、大変参考になりました。ご配慮ありがとうございました。」
  • 本件を実施するのに掛かった費用(掛かる費用)
  • 発生した費用は、掲示・配付文書の印刷代のみです。
  • 本件を実施することで削減することが出来た費用
    (出来る費用)
  • 元々実施していた「消防訓練」も、消防署のご協力をいただいていたため費用は発生しておりませんでしたので、削減することができた費用は特にありません。
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